Что такое SMM и как стать специалистом по SMM продвижению?

Здравствуйте, уважаемые читатели проекта Тюлягин! Начиная примерно с 2008 года в России с каждым годом последовательно набирали популярность социальные сети. На первых порах посетителями были молодые люди и девушки в возрасте от 15 до 25 лет, сейчас же в социальных сетях сидят и пользуются ими абсолютно все — от мала до велика.

С проникновением социальных сетей во все сферы нашей современной жизни, включая работу и бизнес, некоторые из пользователей стали задаваться вопросом как эффективно использовать социальные сети и их популярность. Вместе с этим и появился SMM (СММ). В новой статье я расскажу вам о том что такое SMM, в чем особенности и как работает SMM. Также я рассажу кто такой SMM специалист, чем он занимается и сколько зарабатывает, и вы узнаете как стать профессиональным и квалифицированным SMM менеджером.

Содержание статьи:

SMM — что это такое?

SMM — это англоязычная аббревиатура, которая расшифровывается как Social Media Marketing. Если адаптировать это на русский язык, то SMM — это по сути маркетинг в социальных сетях, или если дословно, то социальный медиа маркетинг. Также часто SMM приравнивают к продвижению в социальных сетях.

Более развернуто SMM — это проведение определенных действий и мероприятий с целью увеличения интереса и трафика к определенному бизнесу, бренду, событию, интернет ресурсу, товару или т.п.. Другими, более простыми словами SMM — это способ продвижения вашей компании, сайта, интернет-магазина в социальных сетях и способ привлечения новых клиентов, читателей и покупателей из социальных сетей.

Крупные региональные и мировые социальные сети имеют огромную аудиторию пользователей, которые проводят в интернете по несколько часов в день и открыты ко всему новому в онлайн среде. Именно поэтому, если ваш бизнес или просто ваша работа связана с онлайном, то вам просто необходимо освоить инструментарий и понять что такое SMM и как его эффективно использовать.

Плюсы, минусы и другие особенности маркетинга в социальных сетях

SMM является одним из самых малобюджетных, быстрых и простых способов раскрутки для бизнеса и бренда, который функционирует в развлекательной, IT, новостной и другими близкими к онлайн среде тематиками. Практически вся сфера услуг активно продвигается с помощью SMM.

У SMM продвижения есть ряд плюсов, которые делают это направление одним из самых популярных в продвижении бренда и бизнеса за последние годы, а профессиональных и компетентных специалистов востребованными на рынке труда. К плюсам SMM я могу отнести:

большая аудитория и высокая вовлеченность пользователей
простые инструменты продвижения, понятные любому. Без сложных правил и алгоритмов как в SEO продвижении
обратная связь с лояльными пользователями, критиками и хейтарами
высокая скорость продвижения и распространения материала в социальных сетях
относительная малая стоимость продвижения
возможность нативной (неагрессивной) интеграции площадки в социальной сети с другими площадками, в том числе с собственным сайтом или интернет-магазином
повышает лояльность к бренду, бизнесу, сайту. Формирует имидж и усиливает репутацию
ускоряет рост узнаваемости бренда/названия
повышает посещаемость основного сайта проекта

Помимо плюсов, к сожалению, SMM не всегда эффективен и имеет ряд минусов:

SMM хороший инструмент для B2C сегмента (бизнеса ориентированного на клиентов, но слаб и неэффективен в большинстве B2B отраслях, где бизнес строится на отношениях между предприятиями. Слабо эффективен для практически всей производственной сферы, за исключением одежды, сувенирной и другой модной продукции
есть риск негативного влияния на репутацию бизнеса из-за одного неправильного комментария или поста
с каждым годом растет конкуренция за качественный контент
недостаток опытных и компетентных SMM-специалистов (однако за последние годы их число выросло)

К ключевым особенностям и задачам SMM как уже было отмечено выше, что данный способ продвижения работает не со всеми видами бизнеса, подходит тем сферам где требуются небольшие денежные вливания (одежда, сувениры) и связанные так или иначе с онлайн средой (вебинары, курсы, книги, развлекательный контент). SMM требует постоянного общение как с лояльными пользователями так и с явными хейтерами и критиками вашего проекта. В целом SMM направлен на:

формирование имиджа бизнеса/ бренда
информирование о деятельности компании
повышение лояльности, работу с репутацией и негативными мнениями о бренде
привлечение новых клиентов/покупателей/читателей/зрителей и на увеличение продаж/посещаемости

Методы и инструменты SMM продвижения

SMM продвижение включает в себя ряд методов по продвижению вашего бизнеса или сайта в социальных сетях и привлечению клиентов и посетителей из них. Все эти методы и инструменты можно разделить на несколько групп:

Контент
Видео
Таргетированная реклама
Реклама в других сообществах социальной сети
Общение с пользователями
Рассылки

Данные инструменты и методы имеют свои особенности и нюансы исходя из конкретной социальной сети. Здесь я не стану описывать все инструменты и методы продвижения для каждой социальной сети, так как это информация не на одну, а несколько статей. Сейчас я только позволю себе перечислить основные площадки для продвижения SMM в русскоязычном сегменте интернета:

Инстаграм
Вконтакте
Ютуб
Одноклассники
Фейсбук
Телеграм
Твиттер
Тик Ток, Снэпчат и другие подобные мобильные приложения

Кто такой SMM менеджер и чем он занимается?

С приходом понимания того, что социальные сети — это новый канал распространения информации, по значению такой же как радио и ТВ в свое время, многие крупные компании стали задумываться о создании отделов по SMM продвижению, а также о найме опытных и компетентных SMM специалистов и менеджеров.

Однако из-за недавнего появления рынка и относительно недавнего появления социальных сетей, рынок испытывает весомы дефицит в SMM менеджерах. Недостаточно даже «теоретически подкованных» СММщиков без практики, так как во многих российских вузах до недавнего времени вообще не было такого направления. Кто же такой SMM специалист/ менеджер?

SMM менеджер — это человек, который занимается продвижением бизнеса, сайта, товара, услуги или контента в социальных сетях используя инструменты SMM.

На должность SMM менеджера подходят открытые, коммуникабельные и креативные личности, готовые рискнуть и принять нестандартное решение, и которые в тоже время обладают аналитическим складом ума, вежливостью и дисциплиной.

Важной особенностью профессии SMM менеджера является, то что в зависимости от места работы он может выполнять абсолютно разный объем и охват работы. Как правило в ключевые обязанности SMM специалиста входят:

формирование и реализация стратегии продвижения бренда компании/ бизнеса/ сайта в социальных сетях
умение определять целевую аудиторию и чувствовать ее ключевые потребности
эффективно распоряжаться выделенным бюджетом, составление и анализ всех рекламных компаний
умение создавать красивый, интересный контент для ЦА (текст, фото, видео) лучше всего когда SMM специалист универсален и может создать любой качественный контент.
общаться с пользователями и с лидерами мнений
находить партнеров и придумывать коллаборации
быть в тренде, а еще лучше создавать и запускать новые тренды

Как стать специалистом по СММ продвижению

Прежде чем становится компетентным специалистом в области SMM продвижения, давайте еще раз разберемся что входит в основные обязанности, чтобы понимать в чем нам и куда развиваться.

Хороший SMM специалист должен обладать необходимыми навыками, опытом и знаниями:

иметь общее представление об информационных технологиях
уметь пользоваться основными инструментами продвижения в социальных сетях
знать особенности разных социальных сетей и их целевой аудитории
обладать аналитическим складом ума
владеть инструментами таргетированной и другими видами рекламы
быть способным создавать вирусный и креативный контент
использовать разнообразные стратегии привлечения трафика из социальных сетей на сайт заказчика/работодателя
иметь высокие коммуникативные навыки и быть открытым
способность к самоорганизации и к самодисциплине также будет плюсом на пути становления SMM специалиста
также приветствуется знание основ базового веб программирование (html)

Если что-то из этого списка у вас до сих пор хромает и вы что-то не умеете и не знаете, то вам следует это подтянуть, чтобы претендовать на хорошую вакансию. Либо если вы совсем не соответствуете всему вышеперечисленному, то, возможно, стоит подумать о другом виде деятельности.
Если у вас есть свой опыт продвижения в социальных сетях есть практические результаты и кейсы, то вакансии и работу я стал бы искать там же в социальных сетях, чтобы в будущем работать напрямую с клиентами без посредников. Если же вы новичок и у вас нет опыта и нечего показать, то пробуйте обращаться в рекламные и SMM агентства.

Сколько зарабатывает SMM менеджер?

Заработок SMM специалиста и менеджера как и для многих других профессий сильно зависит от места работы и региональной принадлежности работодателя. Плюсом является то, что для некоторых вакансий на позицию SMM специалиста возможна удаленная работа. Поэтому квалифицированные специалисты SMM смогут найти работу в Москве или Санкт-Петербурге, а в случае, если вы владеете английским или другими языками, есть возможность получить вакансию и за рубежом.
Помимо региона на заработок также значительно влияет и опыт работы в этой сфере. Начинающим специалистам не стоит рассчитывать на высокий заработок даже в столице. В Москве зарплата начинающего SMM специалиста с минимальным опытом работы начинается от 30 000 рублей и колеблется вокруг этой отметки. Опытным специалистам SMM с опытом 1-3 года возможно участвовать в более серьезных проектах с оплатой 50-70 тысяч рублей и выше. Если вы SMM специалист с многолетним опытом продвижения в социальных сетях от 5 лет и более, с хорошим портфолио и реальными практическими результатами, то в Москве вы можете рассчитывать на оклад в 100-120 тысяч в месяц. Выше этой планки могут зарабатывать SMMщики которые работают со звездами шоу-бизнеса или топовыми блогерами. Как правило на этих цифрах зарплата штатного SMM специалиста останавливается.
Зарплата в Санкт- Петербурге будет ограничиваться более низкой цифрой — около 90 000 рублей в месяц для SMM специалиста с большим практическим опытом.
В регионах средняя зарплата СММщика варьируется от 15 тысяч рублей до 35-40 тысяч рублей. Уровень з/п будет зависеть опять же от опыта и предыдущих результатов SMM специалиста.

С чего начать изучение SMM — маркетинга в социальных сетях

Прежде чем начинать читать SMM литературу, посещать тематические сайты и искать различные онлайн курсы, живые школы и семинары по SMM, я рекомендую вам создать группы, каналы и сообщества в различных социальных сетях. Тематика для ваших сообществ может быть близка к теме и области вашей потенциальной будущей работы, либо связана с вашим хобби. Цель заключается в том, чтобы ознакомится с основными инструментами в разных социальных сетях, их устройством, аудиторией и возможностям. После ознакомления попытайтесь продвинуть свои сообщества, начать можно с вашего окружения и близких друзей. Наиболее востребованные социальные сети в России на данный момент (2019) год являются — Инстаграм, ВК, Ютуб и Телеграм.

Лучшие книги по SMM

Взлом маркетинга — Фил Барден
Маркетинг в Социальных сетях — Дамир Халилов
Жёсткий SMM — Дэн С. Кеннеди и Ким Уэлш-Филлипс
Феномен Инстаграма — Любовь Соболева
Бизнес в Instagram. От регистрации до первых денег — Артем Сенаторов
Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными — Йона Бергер
Платформа: как стать заметным в Интернете — Майкл Хайятт
Youtube для бизнеса — Майкл Миллер
Реклама в интернете. Курс молодого бойца — Андрей Толмачев
Как зарабатывать в Telegram. Почему нужно бросить всё и создать свой канал в Telegram? — Тимур Тажетдинов, Здислав Ковчик, Артем Якубенко
Контент — это валюта — Джон Вюббен
Пиши, сокращай — Максим Ильяхов, Людмила Сарычева

Курсы по СММ

Курсы от Нетологии
Курсы от Бизнес Молодости
SMM- марафон
Курсы от Одноклассников — школа «Икра»
Школа SMM- специалиста от NextMedia
Интернет-маркетинг от GeekBrains
Курс «SMM маркетолог от А до Я» и другие от Skillbox
Курс SMM специалист от Texterra
Обучающий центр Convert Monster

А на этом сегодня все про то что такое SMM и кто такой SMM-специалист. Надеюсь вам была полезна эта статья — добавляйте ее в закладки, а если остались вопросы — спрашивайте в комментариях. Успехов и до новых встреч на страницах проекта Тюлягин!